Гарантія та повернення
Ми дотримуємося всіх норм законодавства України та гарантуємо високу якість нашої продукції. Однак, оскільки косметичні вироби належної якості не підлягають поверненню чи обміну, ми просимо уважно перевіряти ваші замовлення перед оформленням.
Умови повернення
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», косметика не підлягає обміну чи поверненню, якщо вона належної якості.
Якщо товар має дефекти, пошкодження чи не відповідає замовленню, ви маєте право на повернення або заміну.
Підстави для повернення:
- Пошкодження упаковки при доставці.
- Невідповідність замовлення (інший товар або його відсутність).
- Виявлений виробничий дефект.
Процедура повернення:
- Зверніться до нас протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
- Надайте фото товару та детальний опис причини звернення.
- Ми організуємо повернення або обмін після підтвердження обґрунтованості заявки.
Як зв’язатися з нами?
Задати питання
Чат доступний на нашому сайті в робочі години.
MALEVICH гарантує: ми завжди поруч, щоб ви залишалися задоволені кожною покупкою!